Articoli

La telefonia non ammette ignoranza

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Siamo con mezzo piede sul baratro.. La qualità degli Agenti e degli Operatori di telecomunicazioni che ancora oggi viene percepita dai Clienti con cui mi trovo a parlare, è pressoché sconvolgente!! Non solo la qualità dell'operato…

Le 5 regole del sicuro dramma

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OGGI TI FARO' PADRONE DELLE 5 REGOLE MAGICHE, PER TRASFORMARE IL TUO COMPARTO DI TELECOMUNICAZIONI AZIENDALI... IN UN SICURO DRAMMA! SEI CONTENTO!?!? Come dici?? hai appena detto che sei già riuscito in più di un'occasione, a raggiungere…

Cosa significa “digitalizzare”

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Cosa significa digitalizzare un'Impresa?   Sii sincero... Quante volte hai già sentito parlare di digitalizzare l'Impresa? Non mi dire che non ti sei fermato a leggere almeno una volta negli ultimi anni, di questa oscura operazione…

Assistenza Tim in 5 mosse

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Mamma mia che "temone" che affrontiamo oggi.. uno di quelli che fanno quotidianamente imbestialire centinaia di clienti... uno di quei temi che alla fine, per quel mix di rabbia, disinformazione e senso di abbandono che si provano quando…

Fibra Fttc e Ftth, le verità

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Sto iniziando a sentire in giro un pò troppe versioni della stessa verità... alcune influenzate da una scarsa informazione, ma molte altre, nate da interpretazioni a dir poco folcloristiche, DI ADDETTI AI LAVORI!!! E' giunto quindi il momento…

Risparmiare sui costi della telefonia

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VOGLIO RISPARMIARE SUI COSTI DELLE TELECOMUNICAZIONI!!! Anche tu sei stato contattato dall'ufficio riduzione dei costi del tuo fornitore per proporti uno sconto? anche tu hai visto l'ultimo spot dell'Enel che mostra il Consulente perfetto?…

Come scegliere la connettività per l’Azienda

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Una signora entra in negozio, si avvicina al bancone e dice: buongiorno, vorrei 20 mega di adsl... al che, il negoziante risponde, certamente! quale preferisce? Quella lì a sinistra, quella in offerta! MI SI SPEZZA IL CUORE A DIRLO, MA…