Articoli

Non chiamatemi più per offerte!

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QUANTI TRILIONI DI VOLTE LO HAI DETTO ANCHE TU? Davvero, anche solo per un istante hai creduto che dicendo a quel peruviano che ti ha chiamato dicendoti di essere della Wind di smettere di chiamarti e cancellarti dalle loro liste... lui lo…

La telefonia non ammette ignoranza

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Siamo con mezzo piede sul baratro.. La qualità degli Agenti e degli Operatori di telecomunicazioni che ancora oggi viene percepita dai Clienti con cui mi trovo a parlare, è pressoché sconvolgente!! Non solo la qualità dell'operato…

Le 5 regole del sicuro dramma

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OGGI TI FARO' PADRONE DELLE 5 REGOLE MAGICHE, PER TRASFORMARE IL TUO COMPARTO DI TELECOMUNICAZIONI AZIENDALI... IN UN SICURO DRAMMA! SEI CONTENTO!?!? Come dici?? hai appena detto che sei già riuscito in più di un'occasione, a raggiungere…

Cosa significa “digitalizzare”

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Cosa significa digitalizzare un'Impresa?   Sii sincero... Quante volte hai già sentito parlare di digitalizzare l'Impresa? Non mi dire che non ti sei fermato a leggere almeno una volta negli ultimi anni, di questa oscura operazione…

Capire i costi nella fattura Tim

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Anche questo bimestre è arrivata la tua "cara" fattura... e ogni volta impieghi almeno 20 minuti per capire a che cosa si riferiscano le voci di costo? Dopo anni, ancora non ti è chiaro il perchè se la fattura è riferita al periodo Gennaio…

Scegliere un preventivo di telefonia

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  Dover prendere la decisione di firmare il tuo nuovo contratto di telefonia aziendale, ti fa venire sempre la pelle d'oca? stai fissando entrambi i preventivi in lizza, ma hanno layout e terminologie completamente differenti,…

Assistenza Tim in 5 mosse

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Mamma mia che "temone" che affrontiamo oggi.. uno di quelli che fanno quotidianamente imbestialire centinaia di clienti... uno di quei temi che alla fine, per quel mix di rabbia, disinformazione e senso di abbandono che si provano quando…

Fibra Fttc e Ftth, le verità

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Sto iniziando a sentire in giro un pò troppe versioni della stessa verità... alcune influenzate da una scarsa informazione, ma molte altre, nate da interpretazioni a dir poco folcloristiche, DI ADDETTI AI LAVORI!!! E' giunto quindi il momento…

Come scegliere la connettività per l’Azienda

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Una signora entra in negozio, si avvicina al bancone e dice: buongiorno, vorrei 20 mega di adsl... al che, il negoziante risponde, certamente! quale preferisce? Quella lì a sinistra, quella in offerta! MI SI SPEZZA IL CUORE A DIRLO, MA…